'Dat hebben we heel goed gedaan, maar ik denk dat we het werk zelf vergeten zijn: die 'O' van P&O waar zo fel voor gestreden is. HR bemoeit zich nauwelijks met het organisatievraagstuk.'
Beter afstemmen
Luc de Baets (Ahold) herkent dit, want Albert Heijn is al enige tijd bezig om mensen en functies via specialisatie beter op elkaar af te stemmen.
'We willen onze mensen de dingen laten doen waarvoor ze zijn aangesteld en waar ze echt goed in zijn. Daarom gaan we steeds meer taken onderbrengen in ondersteunende diensten. Sommige mensen zien dat als een versmalling van hun werkveld.'
Vakmanschap
Volgens Hein Knaapen (KPN) maakt deze ontwikkeling deel uit van één overkoepelende trend: een terugkeer naar vakmanschap.
Hij constateert dat vele grote organisaties intern te maken hebben met 'kleine bedrijfjes' die worden gerund door generalisten, 'terwijl dat natuurlijk helemaal niet is waar een groot bedrijf toegevoegde waarde mee genereert. KPN is beter dan anderen omdat we de schaal hebben om echt de diepte in te gaan bij het ontwikkelen van expertises. Misschien is dat wel de invalshoek die HR toevoegt aan de effectiviteit van de organisatie: herstel van vakmanschap.'
Toegevoegde waarde
Harry van de Kraats (NS, tijdens het gesprek nog bij TomTom) gaat terug naar de kern van de vraag.
'Je vraagt of we de O-kant van P&O niet verliezen. Maar ik denk dat er maar heel weinig HR-professionals zijn die op het gebied van organisatieontwerp echt toegevoegde waarde kunnen leveren. Ik zoek me al een half jaar blauw naar zo iemand.'
Lees het volledige artikel in nummer 1 van de GIDS voor Personeelsmanagement.
 GIDS voor Personeelsmanagement staat iedere maand boordevol vakinformatie voor de HR-professional die meer wil weten. Doortimmerde journalistieke stukken, afgewogen vakartikelen en nuttige rubrieken als Arbeidsrecht komen iedere maand aan de orde.Meer informatie en bestellen |
